ビジネスマナー

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送別会の挨拶を頼まれたら☆部下や同僚へ送る一言集

送別会での挨拶はけっこうな重責ですよね。会社を去る理由は様々。異動・退職・定年退職・寿退社などなど…。理由は違っても、今までいた人がいなくなるというのは悲しいことではないでしょうか。 同じ会社で、貴重な時間を共に過ごした仲間だけに、気持ちよくお別れしたい想いは当然のこと!良い思い出を持って行ってもらえるよう、送別会の挨...
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就活面接に備える!想定される5つの質問の的確な捉え方

大学生や就職先を探している人は、就職先がスムーズに決まるために、就活の面接の質問を想定した受け答えの練習をされたりしていますよね。しかし、どれだけ就活の面接の質問を想定し、受け答えの練習をしても、本当にそれで良いのかという不安は拭えません。 残念ながら、面接の質問に対する答えに、これが絶対というものはありません。でも、...
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退職の挨拶マナー☆ビジネスマンとして、7つの基本

退職の挨拶は、人生の大きなターニングポイントになる、大事な節目で必要なマナーですよね。しっかり退職の挨拶をすれば、気持ちよく次のスタートを切ることができます。 もちろん、お世話になった感謝を伝えるのは、一人の社会人としてとても大切なこと!また、立つ鳥跡を濁さず、ということわざがあるように、良い印象を残して退社したいもの...
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名刺の受け取り方で違い☆距離が縮まるワンアクション

名刺の受け取り方は、社会人になるにあたって、よく練習しましたよね。カッコ良く名刺交換している姿には憧れますが、いざやってみるとかなり難しいです。 ビジネスマンにとって名刺は顔のようなものですから、その交換は非常に重要。敬意をもって受け取ってもらえると、誰でも嬉しいのではないでしょうか。ということは相手も、こちらが名刺の...
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ビジネスメールで差をつける!返信で気を付けたい5つのこと

ビジネスメールは日々やり取りされ、その返信に追われるという人もいますよね。ビジネスメールは直接のやり取りと違い文字になりますので、マナーにのっとって相手に失礼のないようにしたいものです。 取引先やお客様から頂いた仕事のメールや、社内での伝達事項・上司からの指示メールなどを受け、それに対して上手に返信をして好感度を上げた...
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ビジネスメールの基本!相手も好印象な件名の書き方

ビジネスメールに件名を添えて送ったはずなのに、相手が読んでくれていなかった!そんなハプニングには緊張してしまいますよね。仕事で大事な用件を伝える手段に選んだビジネスメールの件名に工夫がなければ、その他大勢のメール群の中に埋もれて捨てられてしまう可能性があります。場合によったら大きな問題に発展しかねません。相手を怒らせて...
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ビジネスマナーの裏ワザ☆上司や部下を味方にするコツ

ビジネスマナーを苦労して身に付けたとしたら、ぜひ役立てたいですよね。大抵は取引先との関係を築くために頑張っているのですが、意外にも社内でも役立つのが、ビジネスマナー。 ビジネスマナーをしっかり身に着けていると、まず、社内での評価を高める結果に…。意外に上司はよく見ているので、しかるべきビジネスマナーが守られるなら、一目...
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メールの書き方を再チェック☆活用したい7つの言葉遣い

メールの書き方は、毎日のように送るものの、「これでいいのかな…。」と、ふと考えてしまう事もありますよね。普段、当たり前のようにしていることが、実は失礼にあたることだったりしないか、考え出すと不安になるもの。 そんな時、時折でも自分のメールの書き方を見直してみるのは良いこと。自分のメールの書き方と、先方から送られてくるメ...
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レディーファーストの考え方☆自然な振る舞いになる基本

レディーファーストは欧米の文化。日本人にとっては理解はしていても、なかなか慣れないシーンも多いですよね。男性の後ろを付いて歩く、日本女性の奥ゆかしい文化は緩くなってはいるものの、「レディーファースト」となると戸惑う日本人は多いもの…。 フランスなどのヨーロッパでは、特にこのレディーファースト文化は深く根付いていて、日ご...
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会社の飲み会は幹事次第!成功のための5つのポイント

建前上、仕事とは関係なくても、どこか「仕事の延長線上」という雰囲気もある会社の飲み会で、幹事になると大変ですよね。友達どうしの飲み会でも幹事になるとお店を決めたり、それぞれのスケジュールを聞いたりとやることが多くありますが、少しぐだぐだになっても笑って許してもらえます。 しかし、会社の飲み会となるとテキパキできなかった...
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ビジネスメールの基本をおさらい☆「結び」の5大ポイントとは

パソコンが普及してからというもの、ビジネスのやり取りもメールで行うことが当たり前となりましたが、ビジネスメールでは結びをどうしたらよいか悩んでしまう方もいますよね。悩むくらいなら電話した方が早いように感じますが、電話だとお相手の都合によっては出られない時もあります。 その点、メールであればお相手の都合で見てもらえますし...
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手土産の渡し方☆出張で選ぶおすすめと配慮のポイント

手土産の渡し方は、ビジネスで誰かと会う約束をしたときには、気になりますよね。手土産があるとないのとでは、先方に与える印象が違ってきますので、ぜひとも用意したいはず。 ただ、そこで手土産を準備すれば良いだけではなく、ビジネス上でお渡しするならば、手土産の渡し方にも、ちょっとした配慮は不可欠であることも、意識したいところ。...
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日常会話を敬語に変換!ビジネスに応用が効く5つの表現

日常会話を敬語に変換するというのは意外と難しいものですよね。自分は自信を持って使っていたのに、実はその敬語は間違っていたということを後から知って冷や汗をかいた経験がある方もいらっしゃるでしょう。 日本語の尊敬語や謙譲語はたくさんあり複雑なため、しっかりと勉強していないと覚えられないものです。言葉の末尾に「られる」や「れ...
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退職の挨拶で迷ったら☆アレンジして使う基本の例文

退職の挨拶をするというのは、長年勤めてきた会社を去るにあたり、感極まる時ですよね。今までの苦労、辛かったこと、腹が立ったこと、涙したこと等々走馬灯のようによみがえりそうです。 もちろん逆に、嬉しかったこと、上手く言って喜んだこと、フォローしてもらえて感謝したこと等々も思い出されるのではないでしょうか。それを短い時間にま...
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面接の仕方、基礎知識☆意外と見落としやすいマナー

面接の仕方は入室時のノックから退室まで、もっと言えば前日の準備まで、限りなくたくさんのマナーがありますよね。そんななかで、出来るだけ「完璧に」こなそうとすると、反対に当日になってテンパッてしまう事も多いはず。 忘れ物はないか、会場までの交通手段は問題ないか…に始まり、服装のチェックや受け応えのシミュレーションなど、面接...
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敬語の使い方をおさらい!立場別に見る変換のポイントとは

人間関係をより良いものにするためにも、言葉を正しい敬語に変換するといった気配りは欠かせませんよね。敬語は言葉のエチケットであり、人間関係の潤滑油とも言われています。 ビジネスに慣れてきて、状況に合わせてうまく敬語に変換しているつもりでも、立場をわきまえない表現だったり誤用があったりと、相手に不快な思いをさせていることが...
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メールのマナー☆日頃から押さえたい7つの基礎知識

メールマナーは、今や必須ツールであるからこそ、大切ですよね。相手が見えない分、気をつけないと誤解されてしまう事が多々あるもの…。基礎的なことを押さえるか押さえないかで、印象はガラッと変わってしまうから大変! ビジネスであっても普段使いであっても、メールマナーの基礎は必要。普段から気をつければ、重要なビジネス上のメールも...
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本当に知ってる?覚えておきたい上座下座の正しい知識

席順には上座と下座があり、社会人であればそれを把握しておくことが当たり前とされていますので、もし知らなかったとしても、会社の上司や同僚には聞きづらいですよね。席順や席次にはお客様へのおもてなし、そして年長者や目上の方に対する敬意が込められているため、非常に重んじられており、会社でのお得意先への接待などでは絶対に間違えて...
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社会人なら知ってて当然?!ビジネスメールの返信マナー

ビジネスメールの返信をする時に、マナーがわからず「失礼な対応になっているのでは?」と不安になることってありますよね。ビジネスと言えば以前は電話が主流でしたが、最近は電子メールの方がメインになりつつあります。電話をする前にメールで「何時に電話をしても良いか」のお伺いをするような流れも多く見られます。 その為、電話でのマナ...