ビジネスマナー

あいさつで始まりあいさつで終わるビジネスメールでの締めは重要ですよね。メールの締めを中途半端なものにしてしまうと、相手への印象は良くありません。メールでは、本文の内容を引き立てたり気持ちを伝えたりする上で締めの言葉は重要になります。特に相手を気遣うような言葉でメールを締めれば、受け取り側の印象は確実に良くなります。例え...

今やメールはビジネスに欠かせないツールとなりましたが、相手からのメールに返信する時にマナーがきちんと守れているかは気になるところですよね。自分では失礼のないようにメールを返しているつもりでも、万が一そこにマナー違反があれば、相手は良い気分はしないでしょう。面と向かって話していたならば、マナー違反があっても、その場で謝罪...

これから社会人として一歩を踏み出す人は、仕事に対して期待を抱きつつも、ビジネス敬語がきちんと使えるかに不安を感じますよね。ですが、いきなりビジネス敬語を上手く使える人はいませんので、始めのうちは多少の間違いがあっても上司や先輩が優しくフォローしてくれます。しかし、いくら新入社員だからといってもあまりに使い方を間違えたり...

就活の面接マナーは本番前にしっかりとマスターしておきたいものですよね。就活の面接を前にすると、つい面接官からの質問に対してどのように答えるかばかりを気にしてしまい、マナーについては予習を忘れがちです。しかし、就活の面接ではマナーができているかもちゃんとチェックされています。入室時の第一印象や面接中の所作、面接が終了した...

転職のための面接の服装は、考えてみれば難しいものですよね。新卒ならばリクルートスーツでOKですが、社会に出て年月を経ればさすがにそれも難しくなるものです。さらに「転職の面接の服装はこれで決まり！」というようなサンプルも乏しいため、どうしても自分で考える部分も多くなってしまいます。しかし、転職するということは一度は社会に...

就職活動につきものの面接でどんな質問をされるかは、ドキドキものですよね。一生懸命予測を立てるのですが、実際、その場にならないとどんな質問をされるのかなんてまるで分かりません。しかも、どう答えれば好印象を残すことができるのかなんて、さらにレベルの高い問題です。その場でそんなことを考える余裕なんてまずありません。しかし、就...

就活用のメールアドレスは必要なのか、今のままのものを使ってもよいのか、迷うことってありますよね。就活用のメールアドレスを作るとなると、どんな言葉を選んでよいのか困る方も多いのではないでしょうか。フリーメールを使っていたせいで面接を落とされた！なんていう方もいらっしゃいますが、実際にはメールアドレスでそのようなことはない...

メールの結びがきちんと表現されていると、受け取った相手も良い印象として心に残ることでしょう。メールの結びというのはメール文章の文末の部分です。特にビジネスメールでは顔の見えない相手に内容を伝え誠実な態度を示すためにも、メール文章の構成は大切です。全体になめらかな文章で構成されていても、結びが無かったり、馴れ馴れしい文章...

礼儀とは、人間関係を円滑に、そして和やかにするために欠かせないものです。特にビジネスマンにおいては礼儀はとても大切です。同じように仕事ができたとしても礼儀作法がきちんとしている方と、無礼な方では評価がまるで違ってしまうことは、皆さんにも簡単に予想がつくことでしょう。礼儀作法というと堅苦しく感じるかもしれませんが、内容は...

敬語は種類も様々あり、一覧表にされてもなかなか難しいと感じることも多いですよね。しかし、正しい言葉遣いで美しい話し方をしている人はとても好感が持てます。新社会人ともなれば今まで気にもしなかった「正しい言葉遣い」というものに戸惑うこともありますが、敬語は相手との関係や心理的な距離を表現するものなのでしっかりと心得ておく必...

面接では、カバンも重視されています。面接のカバンでは、どんなものがよいのか困っている方も多いですよね。就活に使うカバンは、何でもよいワケではありません。社会に出るための重要なアイテムでもあるカバン。大学生であっても、中途採用でも面接のカバンにはビジネスマナーがあります。面接官は、どんなカバンを持っているのか、カバンを扱...

面接の際にはドアのノックは何回するの？と悩む方も多いことでしょう。面接は会場に入った時から見られていますし、気持ちもドキドキですよね。いざ面接の部屋に通される時のノックの回数にもマナーがあることを事前に知り、部屋に入るときには落ち着いてノックしましょう。面接時のノックは顔を見せる前の印象に深く影響します。ノックの回数や...

昨今のビジネスにおいては、毎日大量のメールの送受信により仕事が成り立っています。その中で、相手（取引先、上司）から受けた様々な恩恵に対して感謝の意を伝えるべく「お礼メール」を送るシーンが多々ありますよね。この「お礼メール」は、相手に対して失礼のないように、しかも信頼性に繋がるような内容にする必要があります。信頼されると...

ビジネス敬語を身につけることは社会人として必須ですよね。ビジネスの基本は人。人と人との良好な関係を築くことこそが、ビジネスでの成功のカギと言えます。そのために欠かせないコミュニケーションツールこそが、ビジネス敬語なのです。目上の方はもちろん、たとえ目下の人たちであってもビジネス敬語を使いこなしてこそ、ビジネス上の信頼関...

履歴書の志望の動機の欄にはなんと書けば良いのか、悩みますよね。その質問にどう答えるかが合否に影響することは間違いありません。志望の動機を書く際には、まず、その会社に入社したいという強い意志を先方に読み取っていただきたいもの。他の志望者たちとは一味違う理由であることをしっかりとアピールすることも大切です。会社側からすると...

上司へのメールを送るのは、緊張しますよね。でも、押さえておくべきビジネスルールを理解していれば上司へのメールも問題はありません。例えば、上司からのメールへの返信は素早く正確に対応することが必要です。誤字脱字にも気を付ける必要があります。分かりやすい件名を付けることもビジネスメールの大切なマナーです。上司へのメールと言っ...

会社のメールは、学生時代の仲間同士のメールとは当然同じではありませんよね。使い方を間違えると評価を落とすばかりか、トラブルの原因にもなってしまいます。また、ビジネスで使われるメールでは、個人的に使うメールとは違う点が幾つもあります。それらは、多くのビジネスマンが、実際の仕事に活用している書き方です。ぜひ、真似して仕事に...

ビジネスメールで挨拶をするのは業務で欠かせないものですよね。毎日メールを送ったり受け取った大量のメール内容をチェックするのも、慣れてくると効率も上がります。ここで気をつけておきたいのが初めての相手へ送るメールでの挨拶です。仕事に慣れてくるとつい交流のある相手と同じような文章で送る可能性があります。ビジネスメールで挨拶を...

就活が本格化してくると、面接時の入退室のマナーが気になりますよね。もちろん質疑の部分も大切ですが、面接官は入退室時の様子からしっかり見ていますし、そこで大きく失敗をしてしまうと、その後で好印象を取り戻すのはなかなか難しいです。逆に、面接のメインである質疑の内容自体は特別に素晴らしいものでなくても、入退室時に堂々と振る舞...