ビジネスマナー

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会社に行きたくない!職場での人間関係がラクになるコツ

「会社に行きたくないなぁ…。」と、気が重くなる方は案外多いですよね。4月は転勤や就職で新たなスタートを切ったものの、3ケ月位経つと張り切って頑張っていた心が、お疲れモードになることも、あるのではないでしょうか。 素の自分より少しばかりエンジンふかして頑張っていたら、疲れるに決まっています。車だってエンジンに負荷がかかり...
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会社へ行きたくない!重症になってきた時に試したいこと

会社に行きたくない気持ちにはなることは、誰にでもあることですよね。日曜日の夜に「明日仕事か」と思い憂鬱になったり、仕事がうまくいかずに、上司に怒られるのではないかという時などはとくに、何とか休む口実を探してしまうものです。 しかし、出勤するのが難しいくらいに体調が悪いならやむをえませんが、会社に行きたくないからといって...
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菓子折り持参で謝罪に行く!選び方渡し方マナー7つの心得

菓子折りを持って謝罪に行くシーンは、特にサービス業などになると、意外にもありますよね。仕事をしているとミスはつきものではありますが、菓子折り持参で謝罪に行くなんて、考えただけでも気が重くなるもの…。 もちろん、ミスは誰にでもあることですし、失敗してしまったことはもう元には戻せませんので、ここは気持ちを切り替えることが大...
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会社を休む理由☆どうしても会社に行けない時の対処法とは

会社を休む理由を連絡するのは、緊張しますよね。何も悪いことをしている訳でもないのに、罪悪感に責められるもの…。会社を休むのは理由がしっかりあっても罪のように感じる人が多くいます。 インフルエンザや熱、けがなど、分かりやすいものは問題にはなりません。でも、頭痛とか腹痛、さらにはメンタル的なものが会社を休む理由である場合、...
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謙譲語を改めて確認!よく使うビジネス敬語のポイントとは

先輩や上司、取引先の人と話す時に必ず使っている敬語ですが、尊敬語や謙譲語、丁寧語があり、使い分けも難しいので正しく使えているか不安ですよね。尊敬語は一番使われる一般的な敬語なので、何となく分かるかもしれませんが、謙譲語は少し分かりにくいところがあります。 仮に敬語を間違って使ったとしても自分の会社内であれば、先輩や上司...
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メールの書き方とマナー☆返信時に気を付けたい配慮とは

今はメールの書き方を知らないと、ビジネスが成り立たないような時代になっていますよね。手紙や電話よりも手軽で、スピーディーなツールとして重宝します。 さて、メールの書き方の中でも基本中の基本は、しっかり返信すること。特にビジネスメールでは、ただの返事ではなく、配慮を示して相手との関係を深めるメールにしたいもの…。 もちろ...
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フリーターから就職するコツ☆会社の選び方から面接まで

フリーターが就職するのは難しい、無理なんじゃないかと思って就職活動をすることすら諦めてしまっている人もいますよね。確かに、いわゆる大企業と呼ばれている会社に務めている人は、有名大学を卒業していて、新卒入社をしているか、もしくは他の会社から転職してきている人が多いですから、諦めてしまいたくなる気持ちも分かります。 しかし...
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レディファースト☆女性上司もスマートに対応する基本

レディーファーストが日本でもかなり定着してきていますよね。さりげない気遣いはされる方もする方もさわやかになります。 ただ、なかなかビジネスとしては、プライベートの時ほどは上手くレディファーストがなされていないという現状も、確かにあります。ビジネス上の人の目というものが気になるのかもしれません。 しかし、今やビジネスで活...
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ビジネスメールで好印象☆一歩先を行く、7つの気遣い

ビジネスメールは、めまぐるしく変化するビジネスシーンで、重要なツールとして活躍していますよね。ビジネスメールといえど、単なる通信手段と考えていては、チャンスをつかみ損ねてしまう可能性が大きくなります。 ビジネスメールにおいて、ちょっとした気遣いを示せるかどうかが、取り引きに大きく影響することもあるもの。そうした仕事上の...
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送別会の挨拶を頼まれたら☆部下や同僚へ送る一言集

送別会での挨拶はけっこうな重責ですよね。会社を去る理由は様々。異動・退職・定年退職・寿退社などなど…。理由は違っても、今までいた人がいなくなるというのは悲しいことではないでしょうか。 同じ会社で、貴重な時間を共に過ごした仲間だけに、気持ちよくお別れしたい想いは当然のこと!良い思い出を持って行ってもらえるよう、送別会の挨...
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退職の挨拶マナー☆ビジネスマンとして、7つの基本

退職の挨拶は、人生の大きなターニングポイントになる、大事な節目で必要なマナーですよね。しっかり退職の挨拶をすれば、気持ちよく次のスタートを切ることができます。 もちろん、お世話になった感謝を伝えるのは、一人の社会人としてとても大切なこと!また、立つ鳥跡を濁さず、ということわざがあるように、良い印象を残して退社したいもの...
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名刺の受け取り方で違い☆距離が縮まるワンアクション

名刺の受け取り方は、社会人になるにあたって、よく練習しましたよね。カッコ良く名刺交換している姿には憧れますが、いざやってみるとかなり難しいです。 ビジネスマンにとって名刺は顔のようなものですから、その交換は非常に重要。敬意をもって受け取ってもらえると、誰でも嬉しいのではないでしょうか。ということは相手も、こちらが名刺の...
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ビジネスメールで差をつける!返信で気を付けたい5つのこと

ビジネスメールは日々やり取りされ、その返信に追われるという人もいますよね。ビジネスメールは直接のやり取りと違い文字になりますので、マナーにのっとって相手に失礼のないようにしたいものです。 取引先やお客様から頂いた仕事のメールや、社内での伝達事項・上司からの指示メールなどを受け、それに対して上手に返信をして好感度を上げた...
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ビジネスメールの基本!相手も好印象な件名の書き方

ビジネスメールに件名を添えて送ったはずなのに、相手が読んでくれていなかった!そんなハプニングには緊張してしまいますよね。仕事で大事な用件を伝える手段に選んだビジネスメールの件名に工夫がなければ、その他大勢のメール群の中に埋もれて捨てられてしまう可能性があります。場合によったら大きな問題に発展しかねません。相手を怒らせて...
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ビジネスマナーの裏ワザ☆上司や部下を味方にするコツ

ビジネスマナーを苦労して身に付けたとしたら、ぜひ役立てたいですよね。大抵は取引先との関係を築くために頑張っているのですが、意外にも社内でも役立つのが、ビジネスマナー。 ビジネスマナーをしっかり身に着けていると、まず、社内での評価を高める結果に…。意外に上司はよく見ているので、しかるべきビジネスマナーが守られるなら、一目...
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メールの書き方を再チェック☆活用したい7つの言葉遣い

メールの書き方は、毎日のように送るものの、「これでいいのかな…。」と、ふと考えてしまう事もありますよね。普段、当たり前のようにしていることが、実は失礼にあたることだったりしないか、考え出すと不安になるもの。 そんな時、時折でも自分のメールの書き方を見直してみるのは良いこと。自分のメールの書き方と、先方から送られてくるメ...
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会社の飲み会は幹事次第!成功のための5つのポイント

建前上、仕事とは関係なくても、どこか「仕事の延長線上」という雰囲気もある会社の飲み会で、幹事になると大変ですよね。友達どうしの飲み会でも幹事になるとお店を決めたり、それぞれのスケジュールを聞いたりとやることが多くありますが、少しぐだぐだになっても笑って許してもらえます。 しかし、会社の飲み会となるとテキパキできなかった...
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ビジネスメールの基本をおさらい☆「結び」の5大ポイントとは

パソコンが普及してからというもの、ビジネスのやり取りもメールで行うことが当たり前となりましたが、ビジネスメールでは結びをどうしたらよいか悩んでしまう方もいますよね。悩むくらいなら電話した方が早いように感じますが、電話だとお相手の都合によっては出られない時もあります。 その点、メールであればお相手の都合で見てもらえますし...
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日常会話を敬語に変換!ビジネスに応用が効く5つの表現

日常会話を敬語に変換するというのは意外と難しいものですよね。自分は自信を持って使っていたのに、実はその敬語は間違っていたということを後から知って冷や汗をかいた経験がある方もいらっしゃるでしょう。 日本語の尊敬語や謙譲語はたくさんあり複雑なため、しっかりと勉強していないと覚えられないものです。言葉の末尾に「られる」や「れ...