ビジネスマナー敬語の使い方をおさらい！立場別に見る変換のポイントとは
人間関係をより良いものにするためにも、言葉を正しい敬語に変換するといった気配りは欠かせませんよね。敬語は言葉のエチケットであり、人間関係の潤滑油とも言われています。 ビジネスに慣れてきて、状況に合わせてうまく敬語に変換しているつもりでも、立場をわきまえない表現だったり誤用があったりと、相手に不快な思いをさせていることが...
ビジネスマナー
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ビジネスマナーメールのマナー☆日頃から押さえたい７つの基礎知識
メールマナーは、今や必須ツールであるからこそ、大切ですよね。相手が見えない分、気をつけないと誤解されてしまう事が多々あるもの…。基礎的なことを押さえるか押さえないかで、印象はガラッと変わってしまうから大変！ ビジネスであっても普段使いであっても、メールマナーの基礎は必要。普段から気をつければ、重要なビジネス上のメールも...
ビジネスマナー本当に知ってる？覚えておきたい上座下座の正しい知識
席順には上座と下座があり、社会人であればそれを把握しておくことが当たり前とされていますので、もし知らなかったとしても、会社の上司や同僚には聞きづらいですよね。席順や席次にはお客様へのおもてなし、そして年長者や目上の方に対する敬意が込められているため、非常に重んじられており、会社でのお得意先への接待などでは絶対に間違えて...
ビジネスマナー社会人なら知ってて当然？！ビジネスメールの返信マナー
ビジネスメールの返信をする時に、マナーがわからず「失礼な対応になっているのでは？」と不安になることってありますよね。ビジネスと言えば以前は電話が主流でしたが、最近は電子メールの方がメインになりつつあります。電話をする前にメールで「何時に電話をしても良いか」のお伺いをするような流れも多く見られます。 その為、電話でのマナ...
ビジネスマナー名刺の受け取り方☆初対面で信頼される７つのポイント
名刺の受け取り方は、緊張感で失敗しやすい物事の一つですよね。その仕方によって相手に与える印象が大きく変わってしまう重要なシーン！それだけに、緊張もするし失敗しやすく、意識しすぎて固くなってしまうのも不安かもしれません。 名刺の受け取り方のマナーやルールが分かっていないのではなくて、どうすれば良いのかは知っているのに、い...
ビジネスマナー尊敬語と謙譲語の効果的な使い分け☆場面別に見るマナー
尊敬語と謙譲語はよく取り上げられていますが、これだけいろいろなところで取り上げられるということは、それだけ使いこなすのは大変、とも言えますよね。 確かに、どの表現が尊敬語でどの表現が謙譲語なのか、使う場面が合っているのかどうか、頭がこんがらがってくることもよくあること…。尊敬語と謙譲語が逆の使い方になってしまって、相手...
ビジネスマナー送別会での挨拶☆上司へ送る、気持ちが届く７つの例文
送別会での挨拶、企業に勤めていると上司へ送る機会は多々ありますよね。異動や転勤、転職、退職等々理由様々ですが、別れはつらいもの…。しかも代表として送別会での挨拶をするとなると、心配になることもあるのではないでしょうか。 特に上司にはお世話になったわけですから、感謝の気持ちをしっかり伝えたいはず！送別会の挨拶では、二人の...
ビジネスマナー謙譲語とは何か。ビジネスシーンで上手に使いこなすコツ
謙譲語は、ビジネスシーンでは欠かせない言葉遣いの一つですね。しかしながら、謙譲語が大切であり、使いこなすとビジネス的にも有利であることは重々承知しているものの、そもそも謙譲語とは何なのか。説明するのは難しいもの…。 時には思い込みで、間違って謙譲語を使ってしまっている場合もあります。謙譲語のつもりで尊敬語を使っていたり...
ビジネスマナービジネスマナーの心得☆仕事を円滑にする７つのコツ
ビジネスマナーは、仕事をするうえで欠かせないものですよね。ただ、現代では既に出来上がっているビジネスマナーを覚え、実践することがほとんど…。 ですが、より良い仕事のためにビジネスマナーを活用するなら、必要に応じて作られてきた、その意味合いを理解したいもの。つまり、仕事を円滑に進めるための「マニュアル」ではなく、その内容...
ビジネスマナー飲み会のマナーはスマートに☆接待でも役立つ基本作法
飲み会のマナーは、改めて新人研修が行われるものでもないだけに、新人社員の間でも重要な要素ではないことが、多いですよね。特に昨今ではワーク・ライフ・バランスが重要視されていることもあり、あまり仕事関係での飲み会はないかもしれません。 けれども、ひと昔前には「ノミニケーション」とも言われていたように、飲みの席ほど大切にして...
ビジネスマナー就活スーツを着るポイント☆出かける前のチェック項目
就活スーツを着て面接に臨む時には、当日の直前チェックが欠かせませんよね。就活スーツやバッグ、靴は購入する時にしっかりマナーやルールを確認する人が多いですから、当日は、買ったものをそのまま身に付けていけば大丈夫だと思ってしまいがち。 しかし、就活スーツには着こなしにも注意が必要。とくに営業職がある企業や接客・サービス業の...
ビジネスマナー基本のビジネスマナー【電話応対編】
ビジネスマナーはあまりにも種類が多すぎて、全て覚えきれてない方もいらっしゃいますよね。会社の大切なお客様に誤った振る舞いをしてしまい、後から「しまった！」と思う経験をした方は社会人ならあることでしょう。メールで連絡する場合や面会する場合など、事前に時間がある時は予め準備しておくこともできますが、実際にはそうできない状況...
ビジネスマナービジネスマンは必須！【上座下座】席順マナー5つのポイント
ビジネスシーンの中で上座下座とはどのようなことなのか悩みますよね。上座下座というのは応接室や会議室、乗り物の座席における身分の序列のことです。上座下座という席順は目上の方を上座（良い席）に案内することで、左が上座、右が下座です。これは飛鳥時代に中国から伝えられた「左上右下（さじょう・うげ）」の考え方から来ているそうです...
ビジネスマナー面接の仕方をおさらい☆前日にチェックする７つの流れ
面接の仕方は何度練習をしても不安になるものですよね。受付やドアノックからの入室まで、ひとつひとつの動作に正式な面接の仕方があり、どの作法も押えながら、しかも自然にこなさなければならない、となれば、不安になるのも当然です。 この面接の仕方をソツなくこなすためには、やはりできるだけ多くの練習や場数を踏むことが一番ですが、で...
ビジネスマナー尊敬語と謙譲語の違い☆間違えやすい７つのフレーズ
尊敬語と謙譲語は大抵セットで出てきますが、どう違うのかを説明しようとするとなかなか難しいですよね。社会に出たらそれらを上手く使い分けることで、うまく人間関係を築いたり、交渉を有利に進めることができるようになるため、ぜひ活用したいところ。 尊敬語も謙譲語も敬語に含まれるもの。使いこなせれば相手からの印象はアップ！自分も、...
ビジネスマナー名刺マナーから始める交渉術☆印象の良いふるまいとは
名刺マナーは出会いの印象を左右するだけに、しっかりと押えたいですよね。ビジネスマンの顔とも表現される名刺。当然名刺マナーも存在します。 ただ、関係性や人数などによっても変わり、「なかなか覚えられない！」という方も多いのではないでしょうか。ビジネスシーンでは名刺は自分の顔と言われるくらいのものですから、最低限の名刺マナー...
ビジネスマナー面接ノックのマナー☆事前に理解したい7つの基礎知識
面接のノックマナーは、日頃意識して確認しておかないと、当日になって「どうだったっけ？」と迷うこともありますよね。面接は、初めから終わりまで緊張の連続！ 面接官へのお辞儀の仕方、受け答えの態度や姿勢、そして身だしなみに到るまで、気の抜けないことが様々な面でありますが、面接室のノックマナーは、企業も案外意識しているのです。...
ビジネスマナービジネスメールでお礼☆場面で使い分ける７つのマナー
ビジネスメールでお礼をすることは、ビジネスシーンにおいて習慣にしておきたいことですよね。ビジネスメールでのお礼を送って嫌がられるということは、まずはありません。 逆に、ビジネスメールでのお礼を送り忘れた際、例えば、他の方々が皆お礼をしていたとしたら、相手からの印象は悪くなることもあるかもしれません。そうなれば、ビジネス...
ビジネスマナー敬語の使い方上級編☆交渉時に活用したいフレーズとは
敬語を上手に使いこなすことは、交渉を進めるには重要ですよね。ただ、交渉で使う敬語は、就活の時や会社の中で使う敬語とはひと味違ってくるもの…。いわば上級編！ まず交渉を優位に進めるためには、その場その場に応じた敬語をチョイスしなければなりません。普段なかなか使わないフレーズも増えてくるはず！そのため、語彙を増やしていく必...