ビジネス

礼儀とは、人間関係を円滑に、そして和やかにするために欠かせないものです。特にビジネスマンにおいては礼儀はとても大切です。同じように仕事ができたとしても礼儀作法がきちんとしている方と、無礼な方では評価がまるで違ってしまうことは、皆さんにも簡単に予想がつくことでしょう。礼儀作法というと堅苦しく感じるかもしれませんが、内容は...

有給が取れないこと、制度として確立されているとはいっても、実際にはよくありますよね。会社の雰囲気によっては、いざとなると申請しにくく、結局退社する時にまとめて取る人も多いです。日本人は一生懸命働くのは当たり前で、みんなが働いている時に一緒に働くことを重視しがち。そのため、みんなが仕事をしているのに、自分だけ有給を取って...

ビジネスで敬語は欠かせないものですが、ややこしいですし堅苦しいですよね。ビジネスで敬語を使うために一生懸命頑張って覚えた事に緊張がプラスされて、ぎこちなくなることもあります。意外に上司の方々も、「そんなに堅苦しい言葉遣いしなくてもいいよ」とか「もっとフランクでいいよ」なんて言ってくれますが、いざ本当ににフランクにしたら...

ビジネスメールの書き方を習得するのは、今や社会人として必須ですよね。今やビジネスマンとして欠かせないスキルのひとつですので、ビジネスメールの書き方を把握していないと、信用を得ることは難しくなります。メール自体は、家族や友人の間でのやり取りを日頃しているだけに、使い慣れている人が多いかもしれませんが、ビジネスメールの書き...

ビジネスマナーの基本と聞くと、覚えることがものすごくたくさんありそうで、身構えてしまいますね。もちろん最初から、ビジネスマナーの基本が身についていれば、誰も苦労はしませんが、なかなか最初から完璧なビジネスマンはいません。様々な失敗をしその反省から学んで、社会人として一人前になっていく方の方がほとんどですので、まずは安心...

「入社前に会社に電話して、事前の挨拶をしておこう。」そう考える方も多いですよね。若しくは入社前に会社に電話をして、確認したいこと、しなければならないこともあるかもしれません。ただ、いざ入社前に会社に電話するにしても、社会人としてのマナーや、何から話そうかと考え出すと、悩んでしまいがち。相当緊張もするはず！そうなると、か...

接客マナーが上質なお店を客として体感すると、その隅々まで行き届いた心遣いや、対話をした時の好印象、心地よさに感心することは多いですよね。飲食店や老舗紳士服店…、それぞれの形態は違いながらも、彼らは接客マナーのプロ。もちろん、接客業に若い頃から携わってきた彼らならではの、職人技とも言える長年の「勘」や「テクニック」はある...

「親しき仲にも礼儀あり」でしょ！と言わずにはいられない時ってありますよね。いかに何でも言い合えるツーカーな仲だとしても、踏み込まない方が良い適度な距離があるという事です。ただ、自分がされたらやめて欲しいと思う事でも、自分が人にしてしまっていることも意外にあるかもしれません。たとえ家族であっても、「親しき仲にも礼儀あり」...

社会人一年目はとてつもなく緊張する反面、学ぶべきことが多いですよね。頭がパンクしそうだと感じて落ち込む人もいますし、ストレスで疲れ果てる人もいます。でももちろん、全員がそうであるわけではありません。すんなりと馴染んでいく人もいることを思うと、何が違うのか考えさせられるもの…。何でもそうですが、一年目はやはり大変！社会人...

仕事辞めたいほどに人間関係で悩まされることは、いつの時代も後を絶ちませんよね。誰もが気持ちよく仕事したいと願っているはずなのに、なぜこんなことになるのか不思議です。入社して新たな人生に期待を膨らませていたのに、仕事辞めたいなんて人間関係でつまづいてしまうのは、とても残念！その後の人生に影響する、大きなダメージにもなりか...

仕事を楽しむことができれば、人生は大きく変わりますよね。なにせ、ほとんどの人にとって人生の中で、寝ること以外で最も多くの時間を費やすのが仕事です。仕事を楽しむのか、苦痛になるのかは人生が180度変わると言ってもいいくらいです。その上、仕事を楽しむ人とそうでない人とでは、仕事の成果も変わってくるから不思議。当然ながらその...

嫌いな上司との付き合い方は、同僚の間でよく挙がる話題ですよね。同じ職場に嫌いな人がいるというだけで憂うつなのに、それが上司となると、相当のストレス！当然ながら、嫌いな上司といってもいろんなタイプがいるはず。すぐに機嫌が悪くなって八つ当たりしてきたりとか、やたらと上の立場のご機嫌取りをするとか、部署の成果を自分の手柄にす...

会社に行きたくない気持ち、誰もが一度は経験しますよね。どんなに好きで楽しい仕事でも、いつも良いコンディションでいられるわけではありません。時には憂うつになって会社に行きたくない！と叫びたくなる時はあります。ただ、この憂うつな気持ちが長引くと病気になってしまうのが、気をつけたいところ…。他人は意味が分からず、「甘えてる」...

席順には上座と下座があり、社会人であればそれを把握しておくことが当たり前とされていますので、もし知らなかったとしても、会社の上司や同僚には聞きづらいですよね。席順や席次にはお客様へのおもてなし、そして年長者や目上の方に対する敬意が込められているため、非常に重んじられており、会社でのお得意先への接待などでは絶対に間違えて...

ビジネスマンが身につけておくべきことはたくさんありますが、その中でも電話のマナーは知らないと恥をかいてしまうことも少なくありませんよね。今も昔もビジネスシーンにおいて電話対応は、会社全体の印象を左右するほど重要なものというのは常識中の常識です。どの様な業界でも言えることですが、日々オフィスには実に様々な用件の電話が鳴り...

いまやビジネス界でも、コミュニケーションツールといえばメール、が常識中の常識ですよね。それは一般社会の中でも同様で、それが当たり前になってしまうと、公私の区別がつかなくなり、思わぬ失敗をしてしまうことも少なくありません。顕著な例では上司へのビジネスメールなのに平気で絵文字を使ってしまったり、体調を崩し、仕事を休みたいな...

ビジネス敬語は、年齢や経験年数を問わず社会人として正しく使えることが求められますよね。世の中にあるほとんどの仕事には、お客様や取引先などのビジネスパートナーが存在しますし、会社にいれば上司や先輩もいます。このような人たちに対して正しいビジネス敬語が使えないと、社会人としての信用性にマイナスの影響を与えてしまいます。自分...