電話マナー

ビジネスマナーはあまりにも種類が多すぎて、全て覚えきれてない方もいらっしゃいますよね。会社の大切なお客様に誤った振る舞いをしてしまい、後から「しまった！」と思う経験をした方は社会人ならあることでしょう。メールで連絡する場合や面会する場合など、事前に時間がある時は予め準備しておくこともできますが、実際にはそうできない状況...

就活では電話のマナーもおざなりにはできませんよね。履歴書やエントリーシートは事前に書いて用意するもの。作成にいくらでも時間をかけることができますし、事前準備も十分にできます。また、面接は日時が決まっているため心の準備をすることができます。しかし、就活で電話がかかってくるタイミングは、決まった日時とは限りません。スマホに...

ビジネスマンが身につけておくべきことはたくさんありますが、その中でも電話のマナーは知らないと恥をかいてしまうことも少なくありませんよね。今も昔もビジネスシーンにおいて電話対応は、会社全体の印象を左右するほど重要なものというのは常識中の常識です。どの様な業界でも言えることですが、日々オフィスには実に様々な用件の電話が鳴り...

ビジネスシーンにおける電話応対は、会社全体のイメージを左右するほど重要なビジネスマナーと言えますよね。電話のお相手は、商談先の相手企業の場合もあれば、お客様からのクレームの場合もありますが、いずれにせよ、電話を受けた時点で、貴方が社のイメージの代表者となります。電話なんて、「はい、もしもし」と出ればよいと思っていません...

就活電話の折り返しマナーは、しっかりと把握していますか？大学に入学したばかりだったはずなのに、気がつけば就活シーズンに突入している！と感じる人も多いはずです。学生の感覚で就活を進めてしまうと、ささいなシーンが思わぬ落とし穴になります。「すでに社会人の1人」と言う認識を持って、就活マナーならぬ、「ビジネスマナー」をしっか...