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ビジネスマナー

接客マナーで会社の善し悪しが見える!心得たい7つの基本

仕事や業種によって接客の機会が多い少ないはありますが、接客マナーは大切ですよね。接客の態度が悪いと自分の印象が悪くなるばかりか、会社の印象までもが悪くなります。そこで今回は、接客マナーで心得えておきたい基本事項についてお伝えします。
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接客マナーの極意!言葉遣いから対応まで心得たい5つの事

接客マナーを心得て実践出来れば、関わるお客様はもちろん、スタッフ同士の風通しもよくなり仕事がスムーズに進みますよね。そこで今回は接客マナーの極意として、言葉遣いから対応まで心得ておきたい事をお伝えいたします。
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接客マナーで輝くお店☆お客様が心地よい7つのポイント

接客マナーで、お客様の入り方は大きく変わります。人に好かれる店は外見に違いがなくても、実際のお客様の入り方がつぶさに違う事は多くあります。今回は、お客様の立場に立った接客マナーを解説します。
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接客マナーを徹底して集客を!入りたくなるお店のポイント

接客マナーは、そのまま集客率アップに繋がります。ただし、自己満足では意味がありません。様々なジャンルに共通する人気点のポイントがあります。そこで今回は自然と入るお店に共通したポイントを解説します。