電話対応

電話の応対のマナーは「知ってる！」と思っていても、実は「知ってるつもり」であることも多いんです。 掛かってきた電話に対して自分がよかれともってしていた応対が、実は失礼だったかも？と心配になってしまう人もいるはず。社会に出てしまえば、電話応対のマナーがなっていなくても「マナーのない人だな」と思われてしまうだけで、それを正...