謝罪

菓子折りを持って謝罪となると、もうこれ以上失敗はできないだけに、誰でも緊張しますよね。人生にはいろんなことがあるもの…、想像もつかない失敗をすることは、誰にでもあります。 子供時代のように「ごめんね」「いいよ」というやり取りでは済まされないのが、大人の社会。 大人になると、人のあらゆるところを見れるようになり、本心か建...

菓子折りを持って謝罪に行くシーンは、特にサービス業などになると、意外にもありますよね。仕事をしているとミスはつきものではありますが、菓子折り持参で謝罪に行くなんて、考えただけでも気が重くなるもの…。 もちろん、ミスは誰にでもあることですし、失敗してしまったことはもう元には戻せませんので、ここは気持ちを切り替えることが大...