電話応対

「入社前に会社に電話して、事前の挨拶をしておこう。」そう考える方も多いですよね。若しくは入社前に会社に電話をして、確認したいこと、しなければならないこともあるかもしれません。ただ、いざ入社前に会社に電話するにしても、社会人としてのマナーや、何から話そうかと考え出すと、悩んでしまいがち。相当緊張もするはず！そうなると、か...

ビジネスマナーはあまりにも種類が多すぎて、全て覚えきれてない方もいらっしゃいますよね。会社の大切なお客様に誤った振る舞いをしてしまい、後から「しまった！」と思う経験をした方は社会人ならあることでしょう。メールで連絡する場合や面会する場合など、事前に時間がある時は予め準備しておくこともできますが、実際にはそうできない状況...

ビジネスマンが身につけておくべきことはたくさんありますが、その中でも電話のマナーは知らないと恥をかいてしまうことも少なくありませんよね。今も昔もビジネスシーンにおいて電話対応は、会社全体の印象を左右するほど重要なものというのは常識中の常識です。どの様な業界でも言えることですが、日々オフィスには実に様々な用件の電話が鳴り...

ビジネスシーンにおける電話応対は、会社全体のイメージを左右するほど重要なビジネスマナーと言えますよね。電話のお相手は、商談先の相手企業の場合もあれば、お客様からのクレームの場合もありますが、いずれにせよ、電話を受けた時点で、貴方が社のイメージの代表者となります。電話なんて、「はい、もしもし」と出ればよいと思っていません...

就活には電話でのやり取りが欠かせないので、慣れていない方にとっては緊張の連続です。かかってくる電話をとるのも緊張すれば、かける立場になるとさらに緊張してしまう…。誰もが最初はそのような状態に陥ります。しかしいくら緊張していても、守らなければならないマナーはあるものです。就活においての電話は応募者の「人となり」を推し量る...