電話対応

ビジネスマナー

知らないと恥ずかしい!電話対応マナー7つの基本事項☆

電話の応対のマナーは「知ってる!」と思っていても、実は「知ってるつもり」であることも多いんです。 掛かってきた電話に対して自分がよかれともってしていた応対が、実は失礼だったかも?と心配になってしまう人もいるはず。社会に出てしまえば、電話応対のマナーがなっていなくても「マナーのない人だな」と思われてしまうだ...
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